利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社コミュニケーションデザイン東京（以下「当社」といいます。）が提供する各種コミュニケーション支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

本規約は、株式会社コミュニケーションデザイン東京が提供するブランドコミュニケーション設計、企業PR・広報コンテンツ制作、SNS運用企画・投稿代行、採用広報・インタビュー記事制作、イベント企画・司会進行サポート、動画・写真を活用した発信素材制作その他これらに付随する業務（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、見積書の承諾、発注書の提出、電子メールによる依頼、契約書への署名その他当社が指定する方法により本サービスを利用した時点で、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。

本規約は、利用者と当社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。個別契約、見積書、発注書、業務仕様書その他の書面に本規約と異なる定めがある場合は、当該書面に別段の定めがない限り、当該書面の定めが優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を含む本サービスを提供します。

• ブランドコミュニケーション設計
• 企業PR・広報コンテンツ制作
• SNS運用企画・投稿代行
• 採用広報・インタビュー記事制作
• イベント企画・司会進行サポート
• 動画・写真を活用した発信素材制作
• 前各号に付随関連する企画、制作、調整、進行管理、改善提案および運用支援

当社は、利用者の目的、業種、ブランド方針、スケジュール、予算その他の条件に応じて個別に業務内容を定めます。成果物の内容、納品方法、修正回数、対応範囲、納期その他の条件は、個別契約または見積書等において定めるものとします。

当社は、法令、各種プラットフォームの利用規約、広告規制、景品表示規制、著作権その他の権利関係に照らして不適切または実施困難と判断した業務については、受託を拒否し、または内容の変更を求めることができます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確、最新かつ完全な情報を提供すること
• 制作、投稿、配信、公開、イベント運営等に必要な承認、許諾、確認を適時に行うこと
• 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害しないこと
• 法令、公序良俗および各種媒体・プラットフォームの利用規約に違反しないこと
• 当社の業務遂行に必要な素材、原稿、写真、動画、ロゴ、資料その他の提供物について、利用権限を適法に確保すること
• 当社からの質問、確認依頼、修正依頼への回答を合理的期間内に行うこと

利用者は、提供資料や指示内容に起因して第三者との紛争、権利侵害、行政上の指導、損害、費用が生じた場合、自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。

利用者は、当社による作業の進行に必要な確認遅延、資料未提供、承認遅延その他利用者側の事情により生じた納期遅延、品質変動、追加費用について責任を負うものとします。

4. 料金、支払条件および条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用、交通費、撮影費、外注費、制作実費、広告出稿費、イベント運営費その他の費用は、個別契約、見積書または当社の定める条件に従うものとします。

特段の定めがない限り、利用者は当社の請求書発行日から起算して30日以内に、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。ただし、法令によりこれを上回るまたは下回る制限がある場合は、当該法令の定めに従います。

当社は、業務の追加、仕様変更、修正の繰返し、当初前提と異なる条件変更、緊急対応、夜間休日対応その他の事情により追加費用が発生すると判断した場合、事前に利用者へ通知したうえで追加請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約または見積書に別段の定めがない限り、当社が業務着手後にキャンセルを申し出た場合、当社が既に実施した作業分、準備費用、外部委託費、キャンセル料その他の実費を負担するものとします。

制作物、撮影、取材、イベント、配信、SNS運用、投稿代行その他進行型業務については、着手後の返金は原則として行いません。ただし、法令上返金義務が認められる場合、または当社の責めに帰すべき事由により契約目的を達成できない場合は、この限りではありません。

当社は、利用者の承認遅延、必要情報の未提供、違法または不適切な指示、第三者権利の未処理、不可抗力その他当社の責めに帰さない事由による中止、延期、再制作について返金義務を負いません。

個別契約に定める納品前キャンセル期限、修正回数制限、解約予告期間等がある場合は、それに従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、利用者の特定目的への適合性、売上増加、採用成果、広告効果、SNSのリーチ、イベント集客その他の成果を保証するものではありません。

当社は、利用者が当社の成果物、提案、助言、投稿、運用設定、配信内容等を採用したことにより生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近3か月分の報酬総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、または法令により制限が許されない場合はこの限りではありません。

当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、事業機会の喪失、データ消失、信用毀損、第三者からの請求に基づく損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成した提案書、企画書、原稿、コピー、デザイン、写真、動画、台本、進行表、レポート、分析資料、制作物その他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、別段の合意がない限り、制作完了時点または当社が対価の全額を受領した時点のいずれか遅い時点で、利用者への譲渡または利用許諾の範囲が確定するものとします。具体的な権利帰属、利用範囲、二次利用、改変可否、著作者人格権の不行使等は、個別契約により定めます。

当社が事前に保有していたノウハウ、テンプレート、手法、フレームワーク、素材、プログラム、汎用文言、運用知見その他の知的財産権は、引き続き当社に帰属します。

利用者は、当社の書面による事前承諾なく、成果物を本サービスの目的を超えて複製、転載、販売、再配布、改変、翻案、公衆送信、商標登録、意匠登録その他の利用をしてはなりません。ただし、個別契約で許諾された範囲内での利用は除きます。

利用者が提供した素材に関する権利は、当該権利者に留保されます。利用者は、当社が業務遂行のために当該素材を使用、複製、加工、編集、保存、送信することについて、必要な権限を有することを保証します。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者から取得した個人情報および関連情報を、法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質向上、マーケティング分析、法令遵守その他正当な業務目的の範囲で、取得した情報を利用することがあります。

当社は、業務遂行に必要な範囲で、守秘義務を負う業務委託先、撮影スタッフ、ライター、デザイナー、エンジニア、イベント運営事業者等に情報を共有することがあります。この場合、当社は適切な管理措置を講じます。

利用者は、個人情報、機微情報、未公開情報、取材対象者情報、従業員情報、顧客情報等を当社に提供する場合、適法かつ必要な同意・通知・説明等を行う責任を負います。

当社の個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。プライバシーポリシーが本規約と矛盾する場合、個人情報の取扱いに関してはプライバシーポリシーが優先するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症、戦争、暴動、労働争議、行政機関の措置、法令の制定改廃、交通機関の障害、配送遅延、クラウドサービスやSNSプラットフォームの障害、第三者によるサイバー攻撃その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は利用者に対し、可能な範囲で速やかに通知し、納期変更、代替手段の提示、業務範囲の調整その他合理的な対応を行うよう努めます。

10. 本規約の変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運用上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更できるものとします。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日および変更内容を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当社が適切と判断する方法により周知します。効力発生日以後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および合意管轄

本規約の成立、効力、解釈および履行には、日本法が適用されます。

本規約または本サービスに起因し、または関連して生じた一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

• 会社名：株式会社コミュニケーションデザイン東京
• 所在地：〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-11-16
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所その他の権限ある機関により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および本規約の他の条項は引き続き有効に存続するものとします。

前項の場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨および法令上許容される範囲において、これを修正し、可能な限り同等の法律効果が得られるよう誠実に協議するものとします。